ฉันมักดู UX ตอนมีปัญหามากกว่าตอนทุกอย่างปกติ เพราะตรงนี้แยกเว็บที่คิดถึงผู้ใช้จริงได้ค่อนข้างชัด
สำหรับ Gclub ถ้าเกิดหน้าหรือข้อมูลบางส่วนเปิดไม่สำเร็จ จุดที่ฉันชอบคือข้อความควรอธิบายแบบภาษาคนทั่วไปและบอกทางแก้ทันที ส่วนข้อสังเกตคือคำกว้าง ๆ อย่าง “เกิดข้อผิดพลาด” อย่างเดียวไม่ช่วยอะไร ถ้ามีปุ่มลองใหม่เฉพาะส่วนนั้นหรือทางกลับที่ชัด จะลดความหงุดหงิดได้มาก
